在北方冬季，壁挂炉作为家庭采暖的核心设备，其性能与稳定性直接影响着居住舒适度。顺义区马坡鲁能七号院溪园小区作为典型的壁挂炉自采暖社区，随着入住年限增长，部分业主开始面临老款壁挂炉效率下降、故障频发等问题，更换新设备成为刚需。本文就以小区业主张阿姨家的壁挂炉更换为例，详细介绍威能新款PURE系列28千瓦采暖热水两用壁挂炉的安装过程与适配优势。
一、小区采暖背景：自采暖模式下的设备更新需求
鲁能七号院溪园小区是顺义区马坡板块的成熟社区，建成于2015年左右，采用开发商统一设计的壁挂炉自采暖系统。这种模式虽能让业主自主控制采暖时间和温度，但设备的使用寿命与性能衰减问题也随时间逐渐显现。
据小区物业统计，目前小区内超过80%的壁挂炉已使用8年以上，部分老款机型开始出现明显问题：冬季供暖时升温慢、室温不稳定，生活热水忽冷忽热，燃气消耗也比往年增加30%以上，甚至有业主反映频繁出现打不着火、异响等故障。因此，近一年来，小区内更换壁挂炉的业主数量显著上升，选择一款适配性强、节能高效的新款机型成为大家的共同需求。
安装地点；顺义区马坡鲁能七号院溪园三号楼一单元X02
户型面积；建筑面积180平米
安装附件；延长烟道，波纹管、铜对丝
安装时间；2025-08-15日
二、用户需求：张阿姨的换新诉求
业主张阿姨家居住的是180平米左右的三居室，家中有老人和小孩，对采暖和热水的稳定性要求较高。她的老款壁挂炉已使用11年，近期频繁出现以下问题：
- 冬季供暖时，客厅与卧室温差达5℃以上，即使将壁挂炉水温调至最高，远端房间仍不够暖和；
- 洗澡时水温波动明显，尤其在早晚用水高峰，热水忽冷忽热，老人孩子使用时很不方便；
- 燃气费用激增，去年冬季三个月燃气费比前一年多支出近千元，且壁挂炉运行时噪音明显增大。
张阿姨表示，换新设备的核心诉求是：供暖均匀、热水稳定、节能省气，同时希望新机型适配家里原有的地暖系统，安装过程尽量不破坏装修。
三、方案沟通：为何选择威能PURE系列28千瓦机型？
针对张阿姨的需求，我们结合小区户型特点和采暖系统现状，进行了详细分析与推荐：
（一）机型功率与户型的适配性
张阿姨家130平米三居室，配备地暖系统，根据行业标准，每平米所需供暖功率约120-150W，综合算下来24-28千瓦的壁挂炉最为合适。考虑到北方冬季寒冷期长，且家中有老人孩子，建议选择功率稍有余量的机型，避免极端低温时供暖不足。威能PURE系列28千瓦机型的输出功率完全能覆盖180-210平米户型的供暖需求，同时满足生活热水供应，适配性极佳。
（二）核心性能匹配用户诉求
1. 供暖均匀性
威能PURE系列搭载德国进口变频水泵，可根据地暖系统阻力自动调节水流速度，确保各房间热量分配均匀。相比张阿姨家老款的定频水泵，新款机型能让远端房间水温提升3-5℃，解决温差问题。
2. 恒温热水技术
该机型采用板式换热器+高精度温控阀组合，支持±1℃恒温出水，即使厨房和浴室同时用水，水温波动也能控制在极小范围内。同时配备“速热模式”，打开热水龙头后3秒内即可达到设定温度，无需等待。
3. 节能与静音表现
热效率高达93%，达到二级能效标准，相比张阿姨家老款85%的热效率，理论上可节省10%的燃气费用。此外，运行噪音低至39分贝，比老款机型降低10分贝以上，几乎不影响日常生活。
4. 系统兼容性
威能PURE系列支持与原有地暖系统直接对接，无需更换管道或分水器，仅需对接口进行简单改造，最大程度减少对装修的破坏。
（三）品牌与售后保障
威能作为百年德国品牌，在壁挂炉领域技术成熟，尤其在北方市场有广泛的用户基础。PURE系列作为2023年推出的新款机型，延续了威能一贯的品质，同时针对中国家庭的使用习惯优化了控制系统，操作更简单。此外，威能在顺义区设有售后服务中心，可提供24小时响应，让用户无后顾之忧。
经过对性能、适配性、费用等多方面的详细讲解，张阿姨对威能PURE系列28千瓦机型的表现十分认可，当场确定了购买意向。
四、安装过程：高效规范，最小化对家居的影响
确定方案后，我们根据张阿姨家的时间安排，在周末进行了壁挂炉安装，全程严格遵循规范流程：
（一）前期准备
安装前一天，技术人员再次上门确认：
- 原壁挂炉安装位置（厨房阳台）的空间尺寸，确保新款机型（高740mm×宽410mm×深313mm）能顺利安装；
- 检查燃气管道压力、地暖系统水压及管道密封性，排除原有系统隐患；
- 与张阿姨确认安装过程中可能涉及的墙面开孔位置（主要用于烟管更换），避免破坏橱柜和瓷砖。
（二）现场安装（全程约3小时）
1. 旧机拆除：先关闭燃气阀和地暖系统，排空管道内的水和燃气，然后拆除旧壁挂炉及连接管道，清理安装区域，过程中用防尘布覆盖周边家具，避免灰尘污染。
2. 新机固定：按照威能安装标准，将新机固定在墙面，确保机身垂直、稳固，与周边橱柜和墙面保持安全距离（侧面不少于15cm，顶部不少于30cm）。
3. 管道连接：将新机与原有地暖管道、燃气管道、热水管道对接，接口处采用专用密封件，确保无泄漏。特别检查了地暖回水管的过滤器，清理了内部杂质，避免堵塞新机型的水泵。
4. 烟管安装：更换为威能专用同轴烟管，确保排烟通畅，同时做好防风防雨处理，避免冬季倒灌冷风。
5. 系统调试：连接电源后，依次进行燃气泄漏检测、水压调试（将地暖系统压力调至1.5bar）、点火测试、水温校准等操作，确保供暖和热水功能正常运行。
（三）安装后服务
安装完成后，技术人员向张阿姨演示了壁挂炉的操作方法：如何调节供暖水温（建议地暖系统设置45-55℃）、如何切换热水模式、如何查看运行数据等，并告知日常使用注意事项（如定期检查水压、每年进行专业保养等）。同时留下售后服务保修合同，注明保修期限和本地服务电话。
五、用户反馈：使用体验显著提升
安装完成一周后，我们对张阿姨进行了回访，她反馈：
- 洗澡时水温非常稳定，再也没有忽冷忽热的情况，老人孩子使用更安心；
- 壁挂炉运行时几乎听不到噪音，燃气表走字速度也比以前慢了。
张阿姨对这次更换非常满意，表示“选对了机型，冬天在家终于能舒舒服服的了”。
总结
顺义区马坡鲁能七号院溪园小区的这次威能PURE系列28千瓦壁挂炉安装案例，充分体现了新款机型在适配性、性能和用户体验上的优势。对于同类自采暖社区中使用年限较长、寻求设备更新的家庭来说，选择一款功率适配、性能稳定、节能高效的壁挂炉，不仅能提升居住舒适度，更能在长期使用中节省成本。威能PURE系列凭借其均衡的表现，无疑是这类需求下的优质选择。
现场安装实景效果图如下；
更多北京地区威能壁挂炉安装案例如下；
