威能壁挂炉作为冬季采暖核心设备，使用频繁。遇到威能壁挂炉故障时，为了及时解决排除故障，温暖过冬，可自行检测排查原因，以便维修人员进一步处理。

1、生活热水忽冷忽热
威能壁挂炉采暖正常，生活热水时冷时热不稳定，可能是这些原因引起的：水压波动较大或气压波动大；检查是否是气阀及电路板的问题；自来水流量小，自来水温度高；检查温度传感器；风压开关接触不良；热水水流传感器不良；最小功率偏大。
在使用生活热水时对混水龙头进行调节，当冷水流量过大时，通过威能壁挂炉的热水流量过小，此时炉子会自动调节，情况严重可能导致威能壁挂炉熄火，就会出现热水忽冷忽热，火焰忽大忽小。所以使用生活热水时最好将威能壁挂炉上的温控旋钮调到适合的温度，混水龙头不要做过多的混水，保证威能壁挂炉处在稳定的工作状态；生活热水板换水垢过多，也会导致热水忽冷忽热，应该及时联系专业机构上门除垢清洗；小区内自来水压力不稳可能造成即时流量忽大忽小，出来的生活热水就忽冷忽热。这种情况需要与物业沟通，或确认是否可通过安装增压泵来达到稳压的目的。


2、水压过低威能壁挂炉报警/停机
威能壁挂炉突然报警或者停机，应该检查威能壁挂炉的水压，采暖期间威能壁挂炉的正常压力是在1.5—2.0Bar，如果威能壁挂炉水压过低导致锅炉不能正常启动使用，锅炉会自动报警，液晶屏面板显示对应的故障代码。用户可以通过旋转锅炉底部的一字型补水钮，待液晶屏压力增至正常范围后立即关闭旋钮，再启动即可正常使用。


3、威能壁挂炉出现点火故障
点火和天然气、点火针、燃烧的空气有关系，当天然气威能壁挂炉点不着火时，首先确认天然气是否充足，阀门是否开启，再检查点火针是不是点火的位置有偏差或者是点火针的电极有漏电，导致电火花点不着火。

4、系统频繁泄压或无压力
家用威能壁挂炉在日常长期使用后，采暖系统出现一定压力下降属于正常。造成这种故障主要两种情况，一是采暖系统的管道密闭性不严，系统跑冒滴漏造成的缺水所至；二是因为膨胀水箱缺气或者偏小造成。
采暖管道密封不严可能会导致系统的压力持续的降低，因此需要找到专业维修人员对系统进行打压检查，查到漏点后进行维护，给系统进行补水后解决问题。膨胀水箱发生缺气系统会出现这样的现象：威能壁挂炉在不工作的时候，系统压力较低，但是一旦采暖功能开始运行，压力会有明显的提升，上升幅度还很大，压力超过限制上限后，安全阀会开始泄水，这种情况发生需要及时给膨胀水箱充压或者增设系统膨胀水箱。


什么情况下需要清洗威能壁挂炉？



符合下列情况建议清洗：


1）不间断使用两个以上采暖季；

2）单位时间和温度用气量明显增加，加热时间变长；

3）生活热水时冷时热，出水量减少；

4） 威能壁挂炉运转声音增大，不时会发出异响。



事实上，影响威能壁挂炉采暖效果和使用寿命最大的因素就是结垢和腐蚀问题，试看威能壁挂炉结垢原理与危害：







1）威能壁挂炉铸铁散热器的砂模残留物以及水自身的杂质残留无法清理，可能会使杂质流入换热器，导致换热器内部结垢，长期运行就会造成威能壁挂炉的循环水泵转速降低甚至卡死，并加大循环水泵的压力等。



2）威能壁挂炉换热器内壁结垢后可能会导致威能壁挂炉供热不足、卫生热水时冷时热、耗气量增大、热水量减小等，这正是由于威能壁挂炉换热器内壁结垢直接导致了换热器管径水流不畅或者变小。



二

威能壁挂炉清洗方法



1、威能壁挂炉外壁清洗。



外壁清洗没有什么特殊做法，平时用干净的抹布擦拭即可。






2、燃烧室清理。



天然气是清洁能源，燃烧比较充分，杂质含量少，热度高，一般3年内不用清理燃烧室。但如果使用的是人工煤气那就要特别注意，至少每年要清洗一次，因为液化气的杂质很多，而且多油污，特别容易堵塞喷嘴。


3、威能壁挂炉换水清理。



1）将补水阀打开，在压力加到2bar时关闭（压力不要超过3）；

2）打开最后一组散热器的出水阀（或是地暖的出水阀），系统内的脏水会流出；

3）等脏水流干净以后，关闭出水阀，第二次打开进水开关加压至2bar或3bar；

4）反复几次的出水和加水，冲洗第一步就算完成了，最后把出水阀和进水阀同时打开，直到彻底冲洗干净为止；

5）冲洗完毕后，加满新鲜的软化水，升压至1.2bar就可以了。



注意：秋天和入冬时最好进行一次冲洗和换水，但加压一定不能超过1.5，压力过高时可打开出水阀，放出一些水。此外，各厂家的产品结构不尽相同，一般情况下，从出水管注入也没有问题，具体方法请详读说明书后操作。至于防腐清洗、除垢清洗需要专业的设备，故不建议自行清理。

威能壁挂炉显示屏上的故障代码也能帮助用户快速找到故障原因，便于修复。威能壁挂炉采暖期高效率运转后出现故障别慌，可先行自检，以节约专业售后人员维修处理的时间，尽早恢复温暖。