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在使用威能壁挂炉的时候，有故障现象表现为：水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障EP代码为管道缺水。下面就让北京壁挂炉专卖店小编为大家寻找一下前因后果：
威能壁挂炉故障原因：
1.水泵电源线脱落
2.水泵因为长时间不用抱死。
解决方法：
1.用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。
2.如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常；如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。
故障现象：水泵运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的为管道缺少故障代码。
威能壁挂炉故障原因：
1.水泵有空气没有排尽导致水泵空转。
2.采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞。
3.管道内有空气没有排尽。
4.水流开关故障。
5.压差式机型管道产生的压差不够。
解决方法：
1.拧开水泵端面一字口铜螺丝，排尽水泵空气，重新启动。
2.采暖系统分水器没有打开则打开分水器；如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好，进行补水排气，重新启动。
3.水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出即水流开关接通，可能为接插件接插不好或导线断开，则接插好接插件或更换导线；如果导线及接插均完好，则为控制器故障，更换控制器。如果没有信号输出则为水流开关卡死或者水路堵塞；水流开关卡死则拆下水流开关冲洗再装回；并进行补水。排气再重新启动；水路堵塞按2方法处理。
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